乐鱼官网-gbt19000-2016质量管理体系(gbt190002016质量管理体系解读)
2024-06-21
乐鱼官网-(2019年)根据《质量管理体系基础和术语》,质量管理应遵循的原则有... 质量管理的七项原则:以顾客为关注焦点、领导作用、全员积极参与、过程方法、改进、循证决策、关系管理。以顾客为关注焦点。企业应当理解顾客当前和未来的需求,满足顾客要求并争取超越顾客期望。(2)发挥领导作用。企业领导者应建立企业统一的宗旨和方向。他们应当创造并保持使员工能充分参与并实现企业目标的内部环境。(3)组织全员参与。只有...